Business Consultant

Ben jij een gedreven persoon die graag oplossingen zoekt en presenteert aan klanten? Ben je in staat om tijdens implementaties de impact van het project voor de klant te maximaliseren? En kun je gemakkelijk organiseren en communiceren als een vertrouwde adviseur? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Ter versterking van het team van onze klant in Utrecht zijn wij op zoek naar een Business Consultant. Je komt te werken bij een Global ServiceNow Elite Partner die zich 100% inzet voor het leveren van digitale bedrijfsoplossingen van wereldklasse voor hun klanten. Het brede dienstenportfolio van onze klant is exclusief opgebouwd rond ServiceNow, waardoor ze de one-stop-shop zijn voor alle ServiceNow-gerelateerde adviesdiensten, implementaties, aangepaste app-ontwikkeling en applicatieonderhoud en -ondersteuning.

Als Business Consultant kom je hun team versterken om hen te helpen de klantervaring in de hele organisatie te verbeteren. Je speelt een sleutelrol in het bereiken van de doelen en behoeften van de klantorganisatie door een meer bedrijfsgerichte aanpak te implementeren die is afgestemd op hun strategie.

Je werkweek:

• Je bent het primaire aanspreekpunt voor een klant en doet aanbevelingen voor effectieve en kostenefficiënte workflows;
• Als Trusted Advisor creëer en onderhoud je effectieve klantrelaties om klanttevredenheid te garanderen;
• Je assisteert je collega's bij pre-sales en RFP's;
• Je bent verantwoordelijk voor het vastleggen van de behoeften van de klant en vertaalt deze naar een werkbare oplossing;
• Je begeleidt en voert workshops uit in het uitleggen van de oplossing in ServiceNow aan de klant;
• Je geeft presentaties en demonstraties van ServiceNow en bespreekt en analyseert GAPS tussen ServiceNow en de processen van de klant;
• Je stemt de waardepropositie van Plat4mation af op de behoeften van de klant op basis van diepgaand onderzoek;
• Je bewaakt de voortgang en rapporteert proactief over mijlpalen en budgetten aan de klant en/of Plat4mation manager

Wij vragen:

• Bachelor of gelijkwaardig door ervaring. Een Master heeft voorkeur. 
• Je spreekt en schrijft vloeiend in Nederlands en Engels. 
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een grote consultancy organisatie met complexe IT-projecten en het vinden van oplossingen binnen Enterprise Software. 
• ITIL-certificering is vereist. Sterke voorkeur voor kandidaten met een ServiceNow ITSM-certificaat. 
• Ervaring met het geven van presentaties en het pitchen van oplossingen aan de klant. 
• Actief bijdragen aan het oplossingenportfolio van het bedrijf, door kennis te verstrekken aan methodologieën op basis van ervaring opgedaan met klantprojecten. 
• Bevoegd om in Nederland te werken.

Wij bieden:

• Een marktconform salaris 
• Winstdeling op basis van bedrijfsprestaties 
• Pensioenregeling 
• Vakantiegeld (25 dagen bij een voltijds contract) 
• Internet-, vervoers- en telefoonkostenvergoeding 
• Moderne laptop 
• Hybride werkmodel 
• Mogelijkheid om thuiskantoorbenodigdheden te bestellen 
• Een moderne, flexibele en multiculturele werkplek bij een innovatief en wereldwijd bedrijf 
• Ambitieuze en aardige collega’s van over de hele wereld 
• Een uitdagende functie met veel ruimte om te groeien 

#jobs #consultancy #businessconsultant #netherlands #servicenow #platformconsultant